Quién puede hacer qué

Cada persona entra con su propio usuario y ve solo lo que su rol permite. El administrador del restaurante elige el rol al agregar a la persona. Mirá El equipo.

Los roles

• Propietario: el dueño de la cuenta. Puede todo.
• Administrador: acceso total, igual que el propietario.
• Cajero: toma pedidos, cobra (siempre, salvo que el administrador se lo apague), maneja la caja, atiende clientes y chat, registra gastos y mira la facturación.
• Salonero: toma pedidos y los sigue en la pantalla de cocina. No ve la caja, los clientes ni la configuración. Cobrar solo si el administrador se lo activa (mirá más abajo).
• Motorizado: ve y atiende únicamente sus entregas y cobra contra entrega (el administrador puede quitarle el cobro).
• Contador: mira y trabaja lo fiscal y lo contable: facturación, gastos, reportes y contabilidad. No toca caja, pedidos ni configuración.

Quién entra a qué

Además del rol, cada pantalla tiene que estar incluida en el plan del restaurante.

Propietario y administrador

Todo: Pedidos, cocina, Dashboard, Caja, Clientes, Chat, Deliveries, Gastos, Facturación, Contabilidad, Menú, Inventario, Horarios, Equipo, Campañas, Importar y Configuración. Los Reportes los ven por defecto. Las Planillas son solo del propietario y del administrador.

Cajero

Pedidos y cocina, Dashboard, Caja, Clientes, Chat, Deliveries, Gastos y Facturación, además del marcador de asistencia. No entra a Menú, Inventario, Horarios, Equipo, Campañas, Planillas ni Configuración.

Salonero

Pedidos y la pantalla de cocina, además del marcador de asistencia. Nada más.

Motorizado

Deliveries, y ahí solo las entregas que le asignaron, además del marcador de asistencia.

Contador

Facturación, Gastos, Contabilidad y Reportes. No ve pedidos, caja, cocina, clientes ni configuración.

Reportes: lo decide el restaurante

Quién ve los Reportes lo decide cada restaurante. Si un cajero no los ve, es porque el dueño no los habilitó para ese rol.

Quién puede cobrar

Entrar a Pedidos no basta para cobrar. Cobrar es un permiso aparte que el propietario o el administrador activa empleado por empleado, en Equipo, en la columna Puede cobrar.

• Un empleado nuevo recibe el valor de su rol: el cajero y el motorizado (contra entrega) pueden cobrar; el salonero no.
• Los empleados que ya estaban conservan lo que podían hacer: ninguno perdió el cobro cuando se estrenó este permiso. Para quitárselo a alguien, apagá su interruptor.
• El propietario y los administradores siempre pueden cobrar.

Sin el permiso, el botón Cobrar aparece apagado con el aviso Pedile a un cajero que cobre, y tampoco se pueden anular pagos, cambiar el método de pago ni aplicar descuentos al cobrar. Tomar el pedido y agregar productos sigue igual. Cada cobro queda registrado con la persona que lo hizo.

Si alguien no ve una pantalla

1. Revisá su rol en Equipo.
2. Si el rol está bien, puede que el plan del restaurante no incluya esa función.

Cambiar el rol se hace desde Equipo, y solo lo puede hacer un propietario o un administrador.

Si alguien dice que "no me deja cobrar", revisá su interruptor Puede cobrar en Equipo.