Si se cae el internet
Qué podés seguir haciendo sin conexión y cómo se recupera todo cuando vuelve.
Actualizado el 10 de octubre de 2026
El sistema está pensado para que una caída corta de internet no frene la venta.
Qué ves cuando se cae
Aparece una franja amarilla arriba: Modo offline. Si ya hay cosas guardadas esperando, dice cuántas: por ejemplo "2 operaciones pendientes".
Si el aparato tiene wifi pero el servidor no responde, el sistema también te avisa con un cartel Sin conexión al servidor: lo que ves en pantalla puede estar desactualizado. Si el cartel se queda, recargá la página cuando vuelva la señal.
Qué podés hacer sin internet
- Seguir tomando pedidos. Se guardan en el aparato.
- Cuando vuelve la conexión, los pedidos pendientes se envían solos. No tenés que hacer nada.
Qué necesita internet
- Cobrar con la ventana de cobro: cuando el aparato no tiene conexión, Crear y cobrar guarda el pedido pero no abre el cobro. Cobralo cuando vuelva la conexión.
- Calcular el costo de un envío, buscar datos de un cliente en Hacienda y emitir comprobantes electrónicos.
- Los mensajes de WhatsApp, la pantalla de cocina en otros aparatos y todo lo que se actualiza en vivo.
Consejos
- Antes de cerrar la página o apagar el aparato, esperá a que desaparezca el Modo offline: así sabés que todo se envió.
- Si la cocina usa una tablet y el internet falla seguido, revisá el wifi del local antes de culpar al sistema.
- Si algo quedó pendiente mucho rato, avisá a quien administra tu cuenta.